Pusat Bantuan & Sokongan Pelanggan Free Game

Anda boleh mencipta akaun dengan mengklik butang 'Daftar' di halaman utama, mengisi maklumat yang diperlukan seperti nama pengguna, kata laluan, dan nombor telefon, kemudian mengesahkan pendaftaran anda. Proses ini mengambil masa kurang dari 2 minit.

Free Game menerima pelbagai kaedah pembayaran popular di Malaysia termasuk pemindahan bank tempatan (FPX), e-wallet seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta mata wang kripta untuk kemudahan transaksi yang lebih pantas dan selamat.

Kebanyakan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam. Tempoh ini bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan akaun anda. Kami sentiasa berusaha mempercepatkan proses pengeluaran wang anda.

Sila pergi ke bahagian profil akaun anda, pilih menu 'Pengesahan', dan muat naik dokumen pengenalan diri (IC atau Pasport) yang sah. Pasukan keselamatan kami akan menyemak dokumen anda dalam masa 24 jam untuk memastikan akaun anda selamat.

Ya, keselamatan anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit yang canggih untuk memastikan semua data peribadi, maklumat akaun, dan transaksi kewangan anda dilindungi sepenuhnya daripada akses yang tidak sah.

Bonus boleh dituntut melalui bahagian 'Promosi' di menu utama atau dengan memasukkan kod bonus semasa melakukan deposit pertama anda. Pastikan anda membaca terma dan syarat pertaruhan bagi setiap bonus untuk pengeluaran yang lancar.

Jika anda menghadapi masalah loading, kami cadangkan anda untuk: 1. Kosongkan cache pelayar anda. 2. Pastikan sambungan internet anda stabil. 3. Cuba gunakan pelayar web yang berbeza. Jika masalah masih berlaku, sila hubungi Live Chat kami dengan tangkapan skrin ralat tersebut.

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap perjudian bertanggungjawab, anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan 'Permainan Bertanggungjawab' di dalam profil akaun anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui butang Live Chat yang tersedia 24/7 di setiap halaman, melalui e-mel rasmi sokongan, atau melalui saluran Telegram kami untuk bantuan yang lebih pantas.

Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain menguruskan aktiviti permainan mereka. Ini termasuk had deposit, tempoh rehat (cool-off), dan pilihan penyingkiran diri sepenuhnya jika perlu, demi memastikan permainan kekal sebagai hiburan.